Как организовать взаимодействие разных "групп по интересам" Блог тренера / 27.11.2010 Как известно, лучше всего людей с разными интересами могут объединять общие проблемы! Да не просто абстрактные, а требующие совместного решения! В данном случае буду говорить о четырех разных группах по интересам, которые есть в любой школе. Это группы: "ученики", "родители", "учителя", "администрация". Их взаимодействие представляет насущную задачу не только в областях, связанных с информатизацией образования, но именно она, информатизация, может стать катализатором для того, чтобы начать эту задачу, наконец, решать...О том, как можно выявить общие проблемы разных групп, представленных в школе, см. пост Преодоление цифрового разрыва. Кластеры проблем. Там же можно познакомиться, какие конкретно проблемы оказываются актуальными в настоящий момент для школ, уже прошедших определенный путь по дороге информатизации... Значит, самое время попробовать поискать решения для этих проблем!Объединим несколько проблем, которые являются общими для указанных групп, или хотя бы затрагивают какие-то из них: Использование веб-сервисов и социальных сетей для общения и развлечения, но не в учебных целях (ученики, учителя, родители); Незнание образовательных возможностей Интернета (ученики, учителя, родители, администрация); Отсутствие навыков совместной содержательной работы (ученики, учителя, родители, администрация); Нехватка внутришкольных ресурсов для организации и поддержки постоянного обучения учителей и администрации современным возможностям ИКТ (учителя, администрация). Посмотрим теперь, каким образом ресурсы каждой из групп могут быть использованы. И что это, вообще, за ресурсы? И как решение какой-то одной из перечисленных проблем может, на самом деле, помочь решению сразу всех...С первого взгляда кажется, что никаких дополнительных ресурсов-то и нет! Никто не обещает ни денег, ни новых ставок, ни часов нагрузки, ни новой техники! А между тем, ресурсы есть, просто мы пока не умеем их выявить и распознать, а затем использовать. Они лежат совсем в другой области...Оказывается, скрытые ресурсы перечислены уже в самих описаниях проблем! Возьмем для примера "опыт в социальных сетях"...Если его разложить на составляющие, то это: опыт поиска информации, опыт быстрого обмена информацией (формируется потребность и устойчивая привычка), опыт оценивания (например, фотографий, реплик участников и т.д.), опыт взаимопомощи (если чего-то не умеешь-не знаешь, стоит обратиться за помощью - получить ее можешь даже от незнакомых людей), а еще и опыт копирования поведения других людей, вернее, копирования маленьких действий других. Опыт в социальных сетях позволяет появиться устойчивым навыкам, причем, там они формируются незаметно, в игре, на досуге. Социализация участников происходит не просто быстро - сверхбыстро! Еще бы - не зря же эти сети именуются социальными! Представим для сравнения, что мы пытаемся сформировать те же навыки в учебной аудитории с помощью разных учебных приемов, контроля усвоения и т.д.! Сколько усилий нужно приложить в случае традиционно организованного обучения? Сколько на это уйдет времени? А сколько при обычном взаимодействии в социальной сети? Разница очевидна...Но все же остается проблема, и она в том, что пока эти навыки никак не задействованы в обычном учебном процессе, в который/в его организацию включены, как минимум, три из четырех групп по интересам (ученики, учителя, администрация). Ценность этих навыков пока не связана с ценностями того образования, с которым ежедневно имеет дело школа. И настоящая-то наша проблема в том, что мы даже помыслить не можем, чтобы начать активно пользоваться этими (часто уже у учеников сформированными!!) навыками при организации учебного процесса в школе. Вот и выходит, что многие наши уже устоявшиеся подходы стоит пересмотреть... Помочь в этом переосмыслении может знакомство с Интернет-практиками. Идей для организации Интернет-практик сейчас уже наработано и опубликовано много. Это и использование тех же групп в социальных сетях, и ведение блогов в поддержку уроков, и использование сервисов микроблоггинга для обмена и организации "быстрых дискуссий", и обмен тематическими презентациями/учебными видео с помощью социальных "хранилищ". Не говоря уже о тех инструментах, применение которых не требуют какой-то особой "решимости", поскольку совсем необязательно делать работу с ними публичными. Это все формы учебной работы в сервисах с коллективным доступом, таких как http://docs.google.com/. Желающих более подробно изучить возможности для организации Интернет-практик отошлю к документу Интернет-практики будущего. Инициаторами креативных решений по использованию подобных "скрытых" ресурсов, таких как "опыт в социальных сетях", может выступить в конкретной школе любая из групп. Вероятнее всего, это могут быть учителя (на самом деле, у них больше всего возможностей, они ближе других к учебному процессу) или администрация (иногда считается, что администрация должна это "разрешить", но лучше сказать по-другому, ведь именно администрация может побудить учителей включать экспериментальные уроки в учебные программы). Но, может быть, это будут и ученики или их родители? Конечно, на первых порах, это будет эксперимент, со всеми вытекающими для статуса эксперимента последствиями! Что это означает: цели и сроки согласовать и зафиксировать, наблюдать за ходом эксперимента, побуждать участников к обмену мнениями, обсуждать и анализировать результаты, на новый виток проблем выходить... Специально подчеркну, что все это происходит внутри творческой группы - участников эксперимента, тех, кто является его непосредственными авторами и участниками. Никаких внешних оценок и экспертиз на первых порах! Иначе можно все загубить! Получится у них - сами захотят поделиться с другими! Забуксует дело - вероятны новые заходы, новые пробы...Какие формы взаимодействия разных групп могут быть использованы? Совместные обсуждения в реале, мозговые онлайн-штурмы в рассылках, группах, блогах и т.д. (в роли инициаторов выступает администрация и учителя), Онлайн-консультирование по вопросам использования ИКТ (в роли консультантов выступают ученики, продвинутые учителя и родители), Обучающие очные семинары по ознакомлению с работой в новых веб-сервисах в формате "от учителя к учителю", "от ученика к учителю", "от родителя к учителю" (в роли консультантов выступают ученики, продвинутые учителя и родители)... Статьи по теме * Цифровой разрыв в одной отдельно взятой школе. Проблемы-спутники * Преодоление цифрового разрыва. Модель первая, управленческая * Преодоление цифрового разрыва. Кластеры проблем * Управленческая информация - кто/что и кем/чем управляет? * Школьный инфообмен и документооборот. Ставим "правильные вопросы" * Проблема электронного документооборота. Чья это проблема? *Налаживаем электронный документооборот в школе. Последовательность шагов. *Несколько советов по проведению опросов и анкетированию в школе вопросы проблемы цифровой разрыв