Архив Галактики

Службы Google Apps в нашей школе или как мы дошли до жизни такой. часть 2

Записки Самоделкина / 24.11.2013

В середине июня этого года я написал пост о том, с чего мы начали внедрять службы Google Apps. Или, если быть более точным, о том, как вышли на стартовую позицию, о чем точно подметила в своем комментарии к моему посту Людмила Рождественская.
Итак, лето прошло, наступил сентябрь. В моих планах, как и в планах администрации нашей школы, начать раскрутку проекта перехода школы на данный сервис.

На начальном этапе было решено провести обучение учителей. Для чего разбить коллектив школы на группы по 10 человек и провести с каждой такой группой вводный курс (в конце курса всех ожидал небольшой экзамен). Продолжительность курса - неделя. Начать было решено с учителей, которые более грамотны в ИКТ. Для того, чтобы они могли оказывать помощь впоследствии при обучении следующих групп. Отдельный курс был проведен для администрации школы (это была одна из первых групп... ). В качестве домашних заданий учителя учились заполнять реальные документы, чтобы сразу оценить преимущество такой работы.

Но на самом деле пост этот я хотел написать не о том, как мы начали обучать учителей.
А хочу я написать о проблеме, с которой мне было суждено столкнуться. И проявилась эта проблема как раз в разгар обучения учителей...
И наверное, так происходит всегда, когда думаешь, что все удачно спланировано и настроено и все должно работать как часы. Ан нет, какая нибудь закавыка обязательно, да и произойдет.

Все началось с того момента, когда я разослал первое домашнее задание учителям. Из десяти человек его получили шесть . О чем я узнал из четырех писем, которые я получил буквально минут через пять после отправления. Массовая рассылка не сработала . Благо, не так много писем надо было заново переслать - отослал каждому по отдельности. Письма получили все, но проблема-то осталась и ее надо как-то решать (иначе, как научить учителей делать массовую рассылку, если она не работает).

Естественно, начал гуглить. Смущало еще то, что в письме упоминалась почтовая служба мастерхост (потому первым делом отключил эту службу... не помогло...) в одной из найденных ссылок Googlе мне сказал, что возможно письма определяются как спам и нужно попробовать создать группу и сделать рассылку этой группе. Создать группу - дело минутное, но хотелось знать на все 100 процентов, что письма доходят. И желательно в этот процесс не втягивать учителей. Потому для начала насоздавал с десяток мертвых душ (в смысле аккаунтов), из них создал группу и сделал рассылку. Каково было мое разочарование, когда письма дошли опять не всем .

Что делать было непонятно, но логика подсказывала, что искать надо где-то в настройках админки служб Google Apps.
Просмотрел настройки профиля компании - ничего подходящего для решения проблемы не нашел, тревожить службу поддержки не хотелось (хотя, наверное, надо было...). Продолжил поиски. Решение проблемы я нашел, попав в настройки почты, а именно...
Google Apps >Настройки приложения "Gmail">Расширенные настройки.
Там есть подраздел "Белый список адресов электронной почты". Вписал туда IP-адрес, с которого разрешено получать сообщения - и все заработало.
И до сих пор работает...

PS Хотелось бы узнать у кого-то была такая проблема в Google Apps? Может есть еще пути решения? (на всякий случай)