Преодоление цифрового разрыва. Кластеры проблем Блог тренера / 18.06.2010 В одном из прошлых моих постов приводились форматы коллективных обсуждений, которые могут применяться для проблематизации учительского коллектива. Какие же проблемы, связанные с преодолением цифрового разрыва, формулируют учителя и администрация отдельно взятой школы? А нескольких разных школ?Разумеется, результат будет очень сильно зависеть от того, каков уровень использования ИКТ в конкретной школе. Насколько школа оснащена техникой, какая часть учителей прошла соответствующее обучение, и как вообще организовано обучение учителей. Насколько внедрен электронный документооборот. В какой степени налажен информационный обмен. И от многих других факторов...Но при этом некоторые общие проблемы, характерные для многих школ, все же удается выделить...Познакомимся с тем, что может дать мозговой штурм с использованием технологии совместного редактирования документов в Googledocs. Да-да, мозговой штурм можно проводить и онлайн! Преимущества формы онлайн-штурма очевидны: все участники видят не только готовый результат, но вовлечены в процесс; не нужно специально оформлять идеи и предложения - все протоколируется автоматически; предложения от разных групп не нужно специально объединять, поскольку все редактируют один и тот же документ; в "онлайн-штурме" можно участвовать со своего рабочего места/из дома, экономится время, учитывая вечную занятость учителей; можно организовывать такие обсуждения и в асинхронном режиме, если всех участников не удается собрать одновременно... Конечно же, "штурмовать" можно и без использования компьютеров: наклеивая "клейкие листочки" на большие листы ватмана, расположенные в разных углах помещения... Возможно, для кого-то такая форма обсуждений привычнее? В этом случае кому-то после окончания обсуждения придется взять на себя труд по переносу всех "ручных" записей в более удобную для восприятия и хранения - форму электронного документа.Результаты, которые я приведу ниже, были получены и обобщены в результате целой серии таких "штурмов", проведенных в разных школах с разным уровнем использования ИКТ в учебном процессе и управлении школой. Но, важно подчеркнуть, что каждый раз использовалась одна и та же технология - коллективного редактирования общего документа... После небольшого редактирования, записи удалось собрать на одной картинке:Оказывается, проблемы разных групп очень сильно пересекаются!Участники, участвовавшие в "штурме", распределялись по трем ролевым группам: «Учителя», «Ученики», «Школьная администрация». Исходя из характеристик своей целевой группы, например, уровня навыков владения ИКТ, интересов, потребностей, привычек, каждая группа формулировала несколько проблем, значимых для нее (с учетом местного контекста). Как выяснилось позже, нам для полноты картины не хватило еще одной группы. Это могла бы быть группа "Родители"! Тем, кто еще только собирается организовать подобное обсуждение в виде ролевой игры, рекомендую обязательно учесть и исправить этот наш недочет... Обозначились следующие кластеры наиболее общих проблем...Проблемы, сформулированные группой "Ученики": Ученики проводят непропорционально много времени в Интернете по сравнению с другими занятиями; Многие ученики находятся под влиянием игровой зависимости; Ученики используют веб-сервисы и социальные сети для общения и развлечения, но не в учебных целях; Опыт использования Интернета односторонний - часто ученики не знают его образовательных возможностей; Представление о культурных нормах поведения в Интернете у учащихся часто не сформировано, ученики также не осведомлены об "опасностях Интернета"; Ученики, как интернет-пользователи, чаще выступают в роли пассивных потребителей и нарушают правовые нормы при использовании материалов из Интернета; У учеников отсутствуют навыки совместной работы; "Классический стиль" обучения в школе никак не задействует интернет-опыт учеников и их пользовательские навыки. Проблемы, сформулированные группой "Учителя": У учителей не хватает свободного времени для совершенствования навыков использования Интернета; Многие учителя используют веб-сервисы и социальные сети для общения и развлечения, но не для организации учебной деятельности и профессионального развития; У большинства учителей мало знаний и опыта применения эффективных стратегий обучения, в том числе, для самообразования; У учителей отсутствуют навыки совместной работы с учениками/коллегами/администрацией; Учителя недостаточно осведомлены об представленных в Интернете образцах и учебных материалах (для повторного использования); У многих учителей не только отсутствуют исследовательские навыки, но они не умеют искать нужную информацию; У большинства учителей отсутствует представление о том, что такое интернет-практики, и как они могут быть использованы в учебном процессе; Ограниченность профессионального кругозора, не позволяет педагогам соединить новые инструменты с активными методами обучения, эффективно задействовать интернет-опыт учеников. Проблемы, сформулированные группой "Школьная администрация": В школе достаточно компьютерной техники, но она не используется эффективно; Есть проблемы с электронным инфообменом: электронную почту приходится дублировать бумажными объявлениями, поскольку не все проверяют свои ящики регулярно; Учителя не очень охотно учатся применению новых технологий, формы обучения учителей также необходимо менять, с чего начать? Не удается наладить эффективный документооборот - не хватает представления о моделях его использования, о том, как его организовать; Ресурсов одной школы мало для решения всех проблем конкретной школы: мало учителей, владеющих ИКТ, остальным это "не надо"; Есть родители-специалисты, которые могли бы помочь школе, но родительский ресурс не задействован; Для решения новых задач, которые ставит новая программа обучения, нужны новые и «быстрые» решения с применением ИКТ, нет образцов/моделей, на которые можно ориентироваться. Вот такое получилось обобщение опыта... Говорят, если проблему удалось поточнее сформулировать, то ее решение уже наполовину найдено!А как обстоит дело в вашей школе с обсуждением проблем? Какие из них наиболее актуальны для конкретных условий вашего учебного заведения? обобщение опыта обсуждение проблемы