Архив Галактики

Взаимодействие в информационной среде: какие нужны правила?

Блог тренера / 03.06.2013

Планируя создать электронный курс, провести дистантный мастер-класс или виртуальную мастерскую, нужно учитывать, что не все потенциальные участники готовы к такому обучению. И дело даже не в умении самостоятельно учиться, организовывать свое время и выкладывать задания в соответствии с инструкциями в нужное место на учебном сайте.

"Шлагбаум" на входе в дистант

Дело и не в том, есть ли у участников аккаунт-google для работы в совместных документах, ведь обычно подобные условия прописываются в анонсе курса, играя роль "шлагбаума" при регистрации на курс. И если уж участник хочет участвовать в обучении, то он заведет себе нужный аккаунт...
Требования к участникам могут выглядеть так:

Но и таких, "технических", требований бывает недостаточно!

Нужны ли правила?
Разные участники приходят на курс с разными представлениями о том, "как учиться". В чем это может выражаться? Иногда в полной беспомощности и неготовности лишний раз нажать на ссылку с инструкцией или нежелании объединяться в группы, сотрудничать и помогать другим. Иногда в том, что участник требует от ведущего повышенного внимания к себе, при этом будучи неспособными к обратной связи.
Неготовность обсуждать свою работу, комментировать и оценивать работы других, неумение формулировать точные вопросы и отвечать на запросы - все это относится к проблемам разных представлений участников о правилах коммуникации. Впрочем, подобных нюансов встречается много, здесь важно, что, как и в очном обучении, в дистантных формах обучения желательно соблюдение определенных норм - правил поведения и взаимодействия участников.

Какие правила нужны?

Важными условиями организации обучения в информационной среде являются активная информационная деятельность и требование ответственности за эту деятельность. А для достижения образовательного результата необходимо, чтобы разворачивались определенные, заранее спроектированные, сценарии и развивались вероятные учебные ситуации.

Проблема состоит в том, что не все участники готовы принять новые для них организационные формы или перейти в непривычное для них, принципиальное новое, состояние информационной активности. Иногда они просто не знают о существовании этих форм или слабо осведомлены о них.
Одно из решений - заранее сформулировать и опубликовать для всех правила участия. Они регламентируют коммуникативное поведение и действия участников обучения и помогают обеспечить безопасное, комфортное и продуктивное взаимодействие всех субъектов учебного процесса.
Хорошее место для подобных правил - на стартовой странице учебного сайта, вводном модуле электронного курса и т.д., в формате списка норм или краткой инструкции.

Приведу вариант правил, которые "висят" на сайте дистантного курса для учеников 10-11 классов ( этот экспериментальный курс первый раз провели в своей школе в этом учебном году):

Участник э-курса

понимает значение э-обучения для своего дальнейшего обучения;
умеет самостоятельно выполнять задания по инструкции;
умеет находить в Интернете необходимую для работы дополнительную информацию;
умеет работать в электронной среде, корректно оформлять задания и публиковать их;
умеет работать в сотрудничестве с другими участниками обучения;
знает и выполняет правила поведения в электронной среде: уважительного обращения ко всем участникам э-обучения;
осведомлен о нормах авторского права и законах, связанных с распространением и использованием цифровых материалов и стремится их соблюдать;
умеет в случае возникновения затруднений формулировать вопросы и обращаться за помощью к руководителям курса и своим сокурсникам;
умеет оказывать помощь другим участникам обучения, консультировать их по вопросам использования средств ИКТ при оформлении своих работ;
соблюдает правила грамотной письменной речи при оформлении сообщений в э-среде.

Почему так важно соблюдение правил?

Важность этих правил для организации обучения состоит в том, что несоблюдение даже нескольких из них может лишить смысла и дезорганизовать любую деятельность. Так, например, если ученик, при неограниченном доступе к любым источникам информации, выдает (пользуясь способом copy-paste при выполнении самостоятельной работы), чужие тексты за свои, не ссылается корректно на все используемые им источники, не умеет корректно цитировать других авторов, то в своде правил обязательно должно быть сформулировано основание для признания нелигитимными продуктов его учебной деятельности.

Знакомясь с такими правилами, учащийся принимает их к исполнению и тем самым дополнительно мотивируется к самостоятельной деятельности и осознанному авторству. Это выражается в в повышенной ответственности ученика за все создаваемые им продукты, начиная с содержания и заканчивая оформлением/дизайном своих работ и соблюдением норм орфографии.

Таким образом, точно и полно сформулированные правила являются важным инструментом организации учебной деятельности. Но сами по себе, прописанные где-то и кем-то нормы действовать не начнут: важно обеспечить ознакомление учащихся с ними и проработку правил, следить за их исполнением на протяжении всего процесса обучения. Только в случае, когда правила соблюдаются и исполняются всеми, можно говорить о грамотной организации обучения в информационной среде.

Коллеги, как вам кажется, нужны ли такие правила? Каких пунктов не хватает в приведенном списке и какие, может быть, лишние или сформулированы неточно?