Сетевые сообщества: чего не любят спам фильтры? biarmicus's blog / 29.02.2016 В практике управления сообществом мне часто приходится сталкиваться с такой ситуацией: человек публикует пост - хороший, интересный, самостоятельный. Мы в течение какого-то времени видим его в ленте сообщества и он успевает даже получить несколько “лайков” или коментариев. Однако проходит несколько минут и пост вдруг оказывается в “спам-приемнике”, в который публикации помещаются “в карантин” - то есть, модератор их видит, но участникам сообщества они становятся недоступны. Я, как модератор, просматриваю этот пост, не вижу в нем ничего подозрительного, и восстанавливаю его в ленте сообщества. Однако, после восстановления пост оказывается выпавшим из внимания сообщества - он уже крайне редко получает “лайки” и комментарии и смотрится в сообществе сиротливо.Происходит это из-за того, что пост, побывавший в спам-приемнике даже после восстановления в сообществе не попадает в ленты для чтения участников сообщества. То есть, если они зайдут на страничку сообщества - то свой пост они увидят. А если просто будут читать свою ленту - то не увидят. Это обидно. Поэтому полезно разобраться в причинах, по которым пост может попадать в “спам-приемник” сообщества - для того, чтобы не делать совсем уж очевидных ошибок. Итак, в спам попадают:1. Идентичные или очень похожие публикации, который автор в течение короткого промежутка времени перепубликует в нескольких сообществах. Как правило, авторы, подписанные на несколько сообществ сходной тематики. делают это из лучших побуждений. Например, написали мы рассказ про наш любимый цереус мексиканский и запостили его сразу в сообщества “Кактусы” и “Домашние растения”. Ждем внимания к нашему творчеству - а ничего не происходит. Спам фильтр посчитал наше поведение подозрительным и поместил наш текст в “спам-приемник”. Придется ждать, пока цереус снова зацветет.2 Публикации, состоящие только из ссылок или ссылок с очень небольшим количеством текста. Это, надо сказать, тот самый случай, когда спам-фильтр и модератор сообщества действуют заодно. Ни люди, ни машины не любят публикаций состоящих из текста “а вот что я нашел!”, “посмотрите, как круто!”, “всем смотреть!”, “инфа 100%” + ссылка. Машины шлют их в спам, а белковые модераторы - просто удаляют.3. Публикации, уже удаленные из других сообществ за нарушение их правил. Спам-фильтры умеют работать не только с текстами публикаций, но и с самими ссылками. Перепубликация удаленных постов - это проявление упорства, достойного лучшего применения. Если ваш пост удалили, думать надо, конечно, о том, чего вы сделали не так, а не о том, где бы его еще опубликовать.4 Перепубликации чьих-либо личных постов. Все современные социальные сети щепетильно относятся к приватности. Для них личное - это личное, а общественное - это общественное. Поэтому если кто-то из наших друзей вдруг решит опубликовать запись, которой мы поделились с узким кругом подписчиков, скорее всего, такое сообщение окажется в спаме.5. Ну и, наконец, люди, которые систематически нарушают правила, связанные с публикациями в социальных сетях, очень рискуют тем, что движок социальной сети повесит на них ярлык спаммера и будет считать спамом все, что они публикуют - будь то самое безобидное поздравление с Новым Годом. Получить такой ярлык легко, а избавиться от него - очень сложно. Поэтому - совет простой. Соблюдайте правила и общение в социальной сети будет приносить удовольствие и вам, и тем, с кем вы общаетесь! сетевое сообщество спам фильтры