Архив Галактики

Спасают ли сетевые фильтры школу от реальной угрозы?

shperk's blog / 10.04.2013

Иван Травкин (если кто не знает, это сегодня едва ли не самый интересный в России исследователь и практик в области мобильного обучения и "равногогики" (peer-to-peer education) написал пару дней назад в своем фейсбуке замечательную фразу:

Мне кажется, что тема, которую он затронул - страшно важная и нужная.

Интернет - среда опасная. Но почему она опасная? Кто является причиной этой опасности? Откуда, на самом деле, исходит эта опасность? Кто такие эти мифические педофилы, которых так все боятся? Кто занимается троллингом и кибербуллингом: иностранные агенты, засланные специально для уничтожения нашего генофонда? Марсиане?
Давайте попробуем разобраться по возможности беспристрастно. Потому что без такого разбора, боюсь, и борьба за безопасный Интернет будет походить на войну с ветряными мельницами.

Мы много говорим о безопасном интернете: например, притчей во языцах стала система контентной фильтрации, призванная создать в школе территорию, свободную от насилия, порнографического контента и пр. нежелательных вещей.
Помогает ли СКФ (система контентной фильтрации) избавиться от нежелательного контента?
Да, конечно. Правда, любой запрет порождает лишь стремление его обойти (как-то давно я писал о том, что моему 10 классу оказалось достаточно 15 минут для того, чтобы найти анонимайзер для доступа к запрещенному "Контакту"). Тем более, все эти запреты становятся неактуальными, если у детей на руках мобильные устройства с независимым выходом в Сеть.

Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят.
Приведу пример.
Есть такая образовательная сеть Dnevnik.ru. Задуманная именно как образовательная школьная среда, в которую можно попасть только по приглашению администрации школы, она строится по тому же принципу, что и небезызвестная "ВКонтакте". В первые пару лет существования этой сети (когда количество участников было невелико, и контент просматривался администрацией) эта сеть была вполне "чистой" и свободной от рекламного спама и нежелательной информации.
Но как только количество участников превысило определенную черту - она вдруг стала практически неотличимой от ненавистного многими учителями "Контакта". То есть, возможно, там нет групп, в которых напрямую нарушаются законы, или в открытую пропагандируются нехорошие вещи.
Но общение участников идет на привычном им языке, в привычной им форме. На привычном им уровне.

Да, на школьных площадках за детьми следят школьные администраторы. Но могут ли они уследить за тем, что происходит вне общедоступных площадок? В группах по интересам, к примеру?
А там - все, как всегда. Хотите, к примеру, узнать, как взломать дневник? Дети успешно делятся секретами.

Кстати, взрослые тоже не особенно церемонятся с детьми. В какой-то момент сеть эта стала таким же рассадником спама, как и многие другие. Вот, посмотрите, как выглядит почтовый ящик в этой системе:


Да, тут нет всяких гадостей про виагру и нигерийские миллионы. Но легче ли от этого? Спам остается спамом, даже если он рекламирует развивающие игрушки.

Положим, от спама можно закрыться. И дневник.ру - не самое опасное место в Сети. Я просто привел этот пример, чтобы показать, что даже в самом безопасном специально сконструированном для этого месте, увы, люди ведут себя так, как они привыкли. Что же говорить об остальной Сети?

Невозможно только запретами оградить детей от нежелательной информации. Необходимо выстраивать такую систему, чтобы главным регулятором был морально-культурный: детям должно быть некогда, неинтересно и неприлично залезать на "плохие сайты". Я знаю, что "Галактика" много делает, чтобы это было именно так. И в свете сегодняшней борьбы за безопасность детей в Интернете, нужно больше и громче говорить о нашем с вами опыте. Потому что запрещать - намного проще, чем выстраивать. Пока что власть предержащие идут по пути запретов (вчерашняя история с запретом blogspot Роскомнадзором лишнее тому подтверждение). И бороться с административным ражем можно только последовательно формируемой системой "культурных ограничений".

Скажу крамольное: я вообще считаю СКФ крайне вредной затеей.
Потому что она создает для школьников "тепличное пространство", абсолютно не приучая их к существованию в реальной Сети, которая даже не рядом - она тут же, на мобильном устройстве под партой.
Да, на начальном этапе знакомства с Сетью родительский фильтр, детский браузер и специализированные детские модерируемые ресурсы очень полезны. Но когда дети вырастают из коротких штанишек, все эти ограничения становятся не просто вредными, они провоцируют подростков, которые пытаются нащупать опытным путем границу дозволенного, на поиск обходных путей.

Конечно, подростки в любом случае будут исследовать границы - такова уж природа этого возраста.
Но одно дело, когда они придут к этому периоду с опытом работы в реальной сети, а совсем другое - когда мы их воспитываем в рафинированном школьном интернете, и о возможных угрозах они слышат только из (уж извините, пытаюсь посмотреть глазами детей) дурацкой презентации училки, которая о троллинге и кибербуллинге слышала только (в лучшем случае) на курсах повышения квалификации, где ей об этом рассказали такие же учителя.

В то же время реальный разбор того же троллинга, а еще лучше помощь учителя в опасной ситуации, могли бы дать вакцину против этого на всю жизнь.
Я не случайно использовал здесь медицинский термин.
Попытка устроить в школе стерильную сеть, действительно, очень напоминает попытку жить в стерильных условиях: дезинфицировать все и вся, отгораживаться от любой потенциальной угрозы и закрываться от опасностей. Подобное поведение позволяет уберечься от инфекции - но только до тех пор, пока организм находится в стерильных условиях. Как только он оказывается за пределами стерильной комнаты - любая инфекция может оказаться смертельной. Потому что такое поведение не стимулирует иммунитет, а, наоборот, приводит к его снижению.


Ну, а теперь - самое главное, ради чего я пишу этот пост.

А можно ли вообще закрыться от угроз фильтрами?
Откуда они исходят, эти угрозы?
Скажу сразу: я не претендую на глобальность выводов. Я лишь рассказываю о собственном опыте.

Часто ли вы сталкиваетесь с троллингом?
По роду своей работы (я модерирую ряд корпоративных сообществ) я иногда сталкиваюсь с троллями. Обычно борьба с ними не составляет большого труда. Метод "бан и игнор" работает почти всегда.
Но один раз я столкнулся с действительно серьезной ситуацией, когда почувствовал, что против меня работают не просто профессионалы, а целая слаженная группа, и, к моему удивлению, после некоторого расследования оказалось, что это... ученики одной питерской школы. И троллили они меня именно в учебное время (очень надеюсь, что не со школьных компьютеров.
Троллили, надо сказать, очень профессионально - с нескольких IP адресов десятком аккаунтов в разных соц. сетях. Заваливали идиотскими комментариями мои дневники и блоги.
Для меня справиться с ними было не проблема. Я все же профессионал и взрослый, многое повидавший в своей жизни, человек.
А вот что было бы, если бы на моем месте оказался школьник? Какую психологическую травму получил бы ребенок, оказавшийся в моей ситуации?
Готовы ли мы к таким ситуациям? Умеем ли справляться с кибербуллингом (именно так на языке права называется такое поведение)?
И я бы не стал вспоминать про свою историю, если бы не встретил сегодня в новостях, что британский благотворительный фонд начал борьбу с Сетевым запугиванием.


А готовы ли к такой борьбе мы?
Или мы умеем работать только за железным занавесом?