Архив Галактики

Как измерить инновационность школы?

biarmicus's blog / 12.03.2016

Приходилось ли вам кормить голубей? Тогда, возможно, вы обратили внимание на то, как самоорганизуются голуби, когда в их поле зрения появилось что-нибудь вкусное. Итак, мы вышли на широкую площадь, достали пакетик семечек и начали эти семечки сыпать на землю. Очень скоро к нам с крыши ближайшего дома слетит голубь и с большим интересом направится к нам. Завидев своего слетающего вниз товарища, к нам устремятся десятки его пернатых друзей.

Но вот, что интересно. Голуби, какими бы голодными они ни были, никогда не бросаются на еду все сразу. Сначала к “кормушке” подходит самый смелый. Остальные внимательно за ним наблюдают. Если самый смелый наелся и с ним ничего не случилось, а, напротив, он отошел от кормушки сытый и довольный, за семечками устремляется следующая группа голубей.

То, как кормится стая голубей, очень похоже на то, как реагируют на инновации человеческие сообщества. Было бы глубокой ошибкой считать, что когда на горизонте появляется очередная инновация, все с энтузиазмом бросаются, чтобы использовать ее преимущества по полной программе. Как и голуби, люди прекрасно осведомлены о том, что бесплатные семечки могут обернуться не только пиршеством, но и ловушкой.



Поэтому как в стае голубей, так и в профессиональном коллективе в отношении внедрения инноваций существует ролевое распределение. Кто-то идет первым, а кто-то наблюдает, закончится ли его поход за инновациями сытым желудком или клеткой. Американский социолог Эверетт Роджерс даже предложил термин “Диффузия инноваций”.

Идея его состоит в том, что в процессе внедрения инноваций можно увидеть пять групп людей, в зависимости от их позиции в отношении вводимого новшества. Подсчеты Роджерса привели его к мысли о том, что в идеале распределение этих людей в коллективе соответствует нормальному распределению. Итак, что это за люди?



Собственно инноваторы - в любом коллективе, таком, как, например, школа, их не более 2-3 процентов от общего числа. Инновации для таких людей - это часть их сущности. По жизни они несут особую миссию - стремиться к новому. Делают они это не потому, что их прельщает связанная с этим слава или деньги, а потому, что по другому они не могут.

Ранние последователи (10-15% коллектива). Это люди, от принятия или непринятия инновации которыми, в конечном итоге, зависит ее успешность. В отличие от идеалистов-инноваторов, эти люди четко видят выгоду, которую дает конкурентное преимущество. “Сделать правильную ставку”, “поставить на ту лошадь, которая придет первой” - вот что волнует их больше всего. В отличие от инноваторов, которые готовы лезть головой в пекло, лишь бы было интересно и увлекательно, эти люди просчитывают различные варианты развития событий. Счастлив тот инноватор, чей директор школы окажется в группе ранних последователей его инновации - поскольку в его лице он получает мощный локомотив, поддерживающий его.

Раннее большинство (34%). Ну нужно питать иллюзию того, что когда вы начинаете в школе инновационную деятельность, весь ваш коллектив будет радостно вникать в ее суть. Люди будут вести себя как голуби и смотреть они будут не на семечки, а на то, что будет происходить с первопроходцами. Если инноваторам и ранним последователям удастся достигнуть успеха, раннее большинство будет рукоплескать и строиться в маршевые колонны, чтобы следовать за лидерами. Если успеха достигнуть не удастся - пожмут плечами и скажут “а что я говорил?”.

Позднее большинство (34%). Это те люди, которые даже увидев успех первопроходцев, в колонны строиться не поспешат, а будут дожидаться, пока будут написаны должностные инструкции и внутренние акты, а им самим объяснят, как то, что они делают, влияет на то, какие деньги они получают.

Отстающие и оппозиция (16%). Это люди, которые, на самом деле, могу неплохо понимать суть происходящего, однако, в силу особенностей своего мышления или жизненного опыта, сопротивляются инновации. Несмотря на их оппозиционность, они тоже могут приносить пользу в хорошо сбалансированном коллективе. Их критика, если она грамотно сформулирована и услышана, может позволить выявить слабые места и устранить недостатки.

Естественно, в любой школе, работа которой связана с инновационной деятельностью, возникает желание измерить состояние своей инновационности, посмотреть, сколько ее сотрудников находится в разных группах. И такая возможность появляется, как только мы научимся извлекать данные, связанные с динамикой информационно-образовательной среды школы, что было недавно описано в публикации на эту тему.

В качестве параметра инновационности возьмем показатель, связанный с тем, насколько часто учителя нашей школы участвую в совместной деятельности, связанной с использованием документов совместного редактирования. После того, как эти данные будут извлечены, проведем сегментацию нашей выборки по методике, описанной в этом ролике:



Полученные данные мы можем представить в виде столбчатой диаграммы и - если мы собрали данные за достаточно длительный срок, можем провести анализ того, как изменяется количество инноваторов в нашей школе с течением времени. Вот например, как выглядит “диаграмма инновационности” на базе одной из школ, в которых мы анализируем эту ситуацию:



Что мы видим? За прошедшие со времени первого замера пол года количество инноваторов и ранних последователей осталось практически неизменным (1,7% и 2,8%). Процент раннего большинства вырос (с 11 до 15%, что составляет уже почти половину желательного количества). Значительно (в два раза) снизился процент “оппозиции” - с 44 до 22 процентов, а процент позднего большинства увеличился с 39 до 57%.

Таким образом, этот метод анализа данных позволяет нам следить за динамикой изменения инновационных установок сотрудников нашей школы и корректировать нашу инновационную стратегию в соответствии с получаемыми данными.