Архив Галактики

Мастерская для ведущих вебинары. Техническое обеспечение

Людмила Серых / 26.08.2015

Вопрос о разных оболочках вебинаров уже затрагивался, но вот ещё несколько мыслей для желающих проводить вебинары.

Интерфейс разных программ для проведения вебинаров узнаваем, хотя могут быть и немного отличающиеся решения. Довелось быть докладчиком на вебинаре коллег из Караганды. Школам и организациям повышения квалификации Казахстана дан доступ к ПО Elluminate. Все основные функции аналогичны, но интерфейс очень перегружен – ориентироваться в нём непривычно и, честно говоря, непросто. Интересно было бы узнать у казахстанских коллег – насколько часто и для чего они используют Elluminate. Привыкли ли и в чём видят достоинства?



Попутно – снова про целесообразность использования того или иного ПО и важные мелочи. Оболочка для вебинаров хороша тем, что по крайней мере в чате докладчик видит реакцию аудитории. А если вам доведётся выступать через вебинар перед удалённой аудитории на солидной конференции в явно большом зале, то попросите по возможности транслировать вам хотя бы шум из зала! А лучше – видеокартинку не застывшего президиума, но слушателей. Парадокс: когда зал сильно шумит, то говорить перед ним чрезвычайно трудно, но когда вы вообще не в курсе, слушает вас кто-то или нет (а техслужба тоже молчала в чате) – то в «зияющую пустоту» говорить ещё сложнее…

Не беру на себя смелость детально сравнивать разные оболочки для вебинаров, так как не имею возможности постоянно отслеживать это. К сожалению, самых свежих обзоров не нашлось, вот посты 2012-14 гг. в частном блоге «Записки вебинариста»:
http://webinarism.ru/?page_id=113, обсуждения 2012 года в сообществе E-Learning Pro:
http://www.elearningpro.ru/forum/topics/2187575:Topic:89174.

Благодаря программе Intel «Обучение для будущего» у меня был доступ для проведения нескольких вебинаров в оболочке Adobe Connect. Её использование обычно - недешёвое удовольствие, но, например, коллеги из Нижегородского института развития образования имеют сервер Adobe Connect и регулярно его используют – см. на сайте НИРО: http://www.niro.nnov.ru/?id=6053 (в архиве есть записи вебинаров прошлых лет). Мы вместе начинали проводить межрегиональные семинары и это было, безусловно, интересно педагогам, но дело застопорилось по организационным причинам.

Хочу обратить внимание на потрясающую возможность, имеющуюся, по всей видимости, только в этой оболочке: возможность автоматического деления всех участников на несколько групп и «отправки» групп в разные «комнаты». При этом внутри комнаты сразу все вошедшие получают роль докладчика и могут включить микрофон, рисовать на доске и т.п. Прекрасный приём для проведения мозговых штурмов или выполнения упражнений в группе! Ведущий должен подготовить комнату для каждой группы: открыть там нужные окна. Существует в ней и окно для скачивания файлов. Ведущий/организатор имеет право войти в любую комнату и проверить, как идёт работа. Вернуть всех обратно в общую комнату можно либо, задав в системе время возврата, либо выбрав опцию немедленного возврата.

Мы проводили такую работу на галактическом вебинаре «Приёмы развития критического мышления при работе с интернет-ресурсами». Участников было много – 120 человек, поэтому ПО тормозило, разводя всех по 4 комнатам и собирая обратно. Эксперимент в целом удался, но участников должно быть для подобных занятий наверное не более 40. А ведущий испытывает при таких сложных манипуляциях целую гамму чувств: удовлетворение от активности учителей; вдохновение от того, что в каждой группе сразу выявляются лидеры, которые организуют обсуждение; волнение при ожидании, когда же система всех вернёт обратно…



Организатор может получить доступ к функциям приглашения пользователей, настройки комнат вебинаров, скачивания файлов после вебинара: логов чатов, итогов опросов, видеозаписей.



В последние два года так складывается, что использую оболочку Mirapolis – отечественную разработку, почти не уступающую по набору функций Adobe Connect.



Надеюсь, авторы постоянно дорабатывают её – например, итоги опросов можно было скачать ведущему только в виде файлов Excel с избыточной информацией, хотя на вебинаре итоги опросов высвечивались в виде диаграмм.



На сайте Mirapolis Virtual Room http://virtualroom.ru сейчас предлагается в течение 10 дней бесплатно опробовать оболочку. Постоянно проводятся бесплатные вебинары, размещены вспомогательные материалы, короткие обучающие видео. Сейчас ПО даёт возможность подключать одновременно до 30 человек с веб-камерами. Участвовать в вебинарах можно и в операционных системах iOS и Android.

В разделе «Поддержка» проверьте свою компьютерную систему на возможность участия в вебинарах, посмотрите несколько видеоуроков и пробуйте в течение 10 дней стать хозяином/хозяйкой виртуальной гостиной!

Доступна сейчас и возможность бесплатного использования сервиса видеоконференций RUNNet для учреждений образования и науки России: http://vc.runnet.ru. Сервис основан на открытом программном решении BigBlueButton, работа производится в веб-браузере. Сервис работает неплохо. Жаль, конечно, что открывшие его специалисты не удосужились для русскоязычных пользователей перевести с английского даже вступительный поясняющий слайд, не говоря о роликах-видеоинструкциях. Думаю, сервис удобнее всего использовать для совещаний, так как в нём нет некоторых полезных функций, и, что важно, нет видеозаписи встречи.



От технических проблем плохой передачи звука или видеокартинки, трансляции своего рабочего стола не на всё окно и т.п. застраховаться ни в одной системе невозможно. Для их обсуждения и решения существуют службы технической поддержки. Хочу привести только самый распространённый их совет в случае, если у участника пропадает звук в ходе вебинара: «Если пропадает звук, то проблема либо в канале к вашему компьютеру, либо в производительности вашего компьютера. Попробуйте закрыть все другие программы. Попробуйте выйти из вебинара и зайти в него через другой браузер.»

Так что во многом пока возможность стабильного участия/проведения вебинаров самому зависит от скорости и загруженности интернет-канала к вашему конкретному компьютеру. Хотя связь через 4G-модем вполне может оказаться соответствующей требованиям. В моей практике были случаи, когда участники из нашего же большого, и опутанного сетями города, слышали ведущих хуже и не могли передать видео, в то время, как участники из Хабаровска прекрасно общались с нами на том же вебинаре.

Мне бы хотелось пожелать всем, кто хотел бы проводить вебинары сам, не смущаться, участвовать в разных вебинарах, знакомиться с записями, пробовать себя в роли ведущих. Возможно, в предыдущих постах я слишком вдавалась в некие тонкости ведения вебинаров, но если вы уловили главное отличие интерактивного обучающего онлайн-семинара (от видеоконференций с «говорящими головами» и не больше), его поддержки средствами ПО вебинаров, то всё остальное придёт с опытом. Нам всем и в новом информационном веке уже всегда приходится осваивать новые умения, хотя от уровня ИКТ-компетентности зависит, насколько быстро и эффективно мы приобретём новые навыки.

Напоследок – скриншот-загадка. Попробуйте найти на нём ответы на вопросы:

1. В какой оболочке проводится вебинар?
2. Сколько всего участников в разных ролях (подключений) в наличии сейчас?
3. Сколько организаторов ведёт вебинар?
4. Что сейчас видят на своих экранах просто участники?
5. Идёт ли сейчас запись вебинара?
6. Какие команды хотят высказаться в микрофон?
7. Кто сейчас говорит?
8. У каких команд микрофон уже включен?
9. Команда Фортуна вводит в чате текст, а в списке участников е не видно, почему?
10. Сколько участников проголосовало в проведённом опросе?