Архив Галактики

Разговор с настоящим системным администратором

мультимедиа – блог ЕЛЕНЫ ОСТРИВНОЙ / 23.07.2014

В последнюю пятницу июля IT сообщество традиционно отмечает день системного администратора. Шутят, что точная дата праздника не установлена специально для обеспечения информационной безопасности. Так случилось, что мне на профессиональном пути часто встречались хорошие и очень хорошие специалисты по системному администрированию, поэтому я с большим уважением отношусь к этой профессии.
Сегодня имеют компьютер у себя дома более половины жителей России. В экономике практически не осталось сфер, в которых не было бы хотя бы минимального парка электронной техники. В образовательных учреждениях, в соответствии с новыми требованиями, наличие компьютеров обязательно.
В преддверии дня системного администратора у меня состоялся разговор со старшим системным администратором информационного центра атомной отрасли Виталием Долгополовым.
Разговор получился интересным и затронул важные темы для каждого из нас.

Елена Остривная: Виталий, расскажите немного об информационном центре и ваших подопечных – технике и программном обеспечении, с которым вам приходится справляться?
Виталий Долгополый: Информационный центр по атомной энергии - уникальная коммуникативная площадка для школьников, их родителей, студентов и педагогов. Основные задачи центров – популяризация науки и инноваций, просвещение в сфере современных ядерных технологий. В нашем центре имеется большой мультимедийный комплекс, поэтому в моем «подчинении» самая разнообразная техника: мини атс, серверы, рабочие станции, звуковое оборудование, всего даже и не вспомнишь. Программное обеспечение соответствующее: от привычного всем офисного пакета до специализированного мультимедийного ПО.


Информационный центр по атомной энергии - мультимедийнвя площадка для образовательных мероприятий в городе.

ЕО: Опишите, пожалуйста, что входит в круг ваших обязанностей?
ВД: Обязанностей у системного администратора много, но в первую очередь — поддержание всего парка техники в работоспособном состоянии. Затем еще поддержка пользователей и много-много мелочей.

ЕО: Что Вы заканчивали? Какое образование считаете приемлемым для работы в должности системного администратора? Это востребованная специальность сегодня? Каков уровень заработной платы?
ВД: Я окончил факультет Математики, механики и компьютерных наук ЮФУ, который останется в моих воспоминаниях навсегда. Люди, с которыми учился — молодые, целеустремленные, несомненно грамотные специалисты. Было у кого учиться, ведь у нас были самые лучшие преподаватели.))) Системный администратор — довольно востребованная профессия. Сейчас каждое предприятие оснащено парком компьютерной техники, соответственно, нужны и люди, способные управляться с этим парком. Уровень заработной платы зависит во многом от работы, которую выполняет системный администратор, существуют задачи, которые не каждый сисадмин может решить, у хороших специалистов и заработная плата может быть в несколько раз выше средней по региону.

ЕО: Как вы относитесь к социальным сетям, которые сегодня используются не только для общения, но и для сбора самой разной информации о человеке в самых разных целях? Может ли человек, соблюдая определённые правила поведения в интернете, избежать утечки сведений, которыми он не готов делиться со всеми?
ВД: Сейчас в интернете о человеке можно собрать множество информации, даже если ищет информацию не специалист. В первую очередь источниками являются социальные сети. Но даже если Вы не зарегистрированы ни в одной из социальных сетей, то информация о человеке все-таки может просочиться в интернет, например, если Вы были участником какого-либо конкурса, а подведение итогов опубликовано на страничке организатора. Так что в сеть могут попасть информация о человеке, который даже к компьютеру никогда не подходил, а о человеке, который активно пользуется мировой паутиной, точно можно что-либо узнать, несмотря на все меры предосторожности.

ЕО: Какой пароль самый надёжный, цифро-букво-символьная каша из 6-7 знаков? Ваши рекомендации по созданию паролей для разных аккаунтов, если их много у одного человека? Расскажите, как вы относитесь к генерации паролей и специальным сервисам для этого?
ВД: Надежный пароль — это пароль из не менее чем восьми символов, в котором присутствуют заглавные буквы, строчные буквы и цифры. В идеале в пароле не должно быть логических связей, т. е. фамилии, имени или логина пользователя. Цифро-букво-символьная каша — это наш выбор.)) Я лично для генерации паролей использую специальную программу, которая мне делает замечательные пароли, которые, к сожалению, и запомнить проблематично. Что касается паролей для разных аккаунтов, то ответ один — для каждого аккаунта должен быть свой пароль, только в таком случае можно максимально защитить свои учетные записи.

ЕО: Сложно ли определить IP компьютера или сегодня, мы все уже определены и пронумерованы?
ВД: IP компьютера определяется довольно просто и сайты, на которые мы переходим, активно пользуются этой возможностью, кто-то для сбора информации и статистики, кто-то для улучшения работы с пользователем. Например, Яндекс показывает нам новости нашего региона, определяя по IP адресу местоположение подключившегося.

ЕО: Как можно обеспечить сохранность информации? Съёмные носители «ломаются», на компьютере доступ к данным тоже может быть нарушен? Как сохранить важную для пользователя информацию?
ВД: Чтобы сохранить важную для вас информацию, необходимо воспользоваться сразу несколькими носителями, причем лучше не держать такие файлы на вашем компьютере.

ЕО: Какой браузер и антивирусник, с Вашей точки зрения наиболее надёжно работают сегодня, конкуренция здесь велика, и поэтому очень трудно сделать выбор?
ВД: Сейчас, на мой взгляд, есть 3 браузера, которые довольно надежны и защищены — это Opera, Mozilla Firefox и Google Chrome. В стане антивирусов для домашнего использования есть 2 несомненных лидера: Антивирус Касперского и Eset Nod32, они надежно защитят Ваш компьютер от угроз, но помните, осторожность никогда не помешает, т. к. ни один антивирус не может защитить систему на 100%.

ЕО: Безопасно ли хранить в своём почтовом ящике конфиденциальную информацию, может ли кто-нибудь её прочесть или похитить?
ВД: Конфиденциальную информацию в почтовом ящике лучше не хранить. Несмотря на все современные системы защиты почтовые ящики продолжают активно взламывать.

ЕО: Виталий, приведите, пожалуйста, самый сложный в преодолении для вас случай из вашей практики?
ВД: В 2008 году в сети были эпидемии вируса под названием kido. В то время я работал в организации с парком компьютеров под 100 штук. Однажды сотрудник принес на флешке в организацию «чудо враждебной мысли» и за считанные минуты все компьютеры сети были заражены. Ни один антивирус в то время не мог эффективно бороться с этой вредоносной программой. Работа была практически парализована. Я работал почти без отдыха 2 дня прежде, чем удалось справиться с этой проблемой. Прошло уже больше пяти лет, но помню все, как сейчас.

ЕО: Как вы относитесь к OpenSource, какие плюсы и минусы в использовании freeSoft?
ВД: Я, как человек, пользующийся nix-системами уже почти 10 лет, к OpenSource отношусь с пониманием и даже с доверием. Плюсы заключаются в том, что код открыт для всех, все пользователи мира могут отыскать там ошибку и исправить, с другой стороны никто не несет ответственности за последствия работы программы. Несмотря на все «но», за долгие годы работы это программное обеспечение меня не подводило.

ЕО: Считаете ли вы самой ненадёжной частью информационных систем пользователя? Как повышать компьютерную грамотность населения?
ВД: Не всегда пользователь самая ненадежная часть)). Есть одна замеченная закономерность. Чем менее уверен пользователь в своих силах, тем аккуратней он работает. В таком случае компьютер работает годами без очистки и даже антивирусов. А потом приходит уверенность...

ЕО: Не порекомендуете ли какие-нибудь интернет ресурсы для поиска ответов пользователей при конфликтных ситуациях с компьютером?
ВД: Пользователь всегда забывает об одном ресурсе, который у него всегда под рукой, а может и не знает. Я всегда рекомендую помнить о том, что у всех программ и операционных систем есть встроенная справка, достаточно подробная, при её помощи можно решить множество своих проблем.

ЕО: Какова вероятность потерять всё, что хранится в облачных сервисах?
ВД: В облачных сервисах потерять информацию можно двумя способами: крупная авария у обладателя сервиса и взлом вашего аккаунта с последующим удалением информации. Крупная авария при которой пропадет информация очень маловероятна, а вот по своей вине из-за плохого пароля или разглашения пароля вполне вероятна. Так что не пренебрегайте советами по безопасности.

ЕО: Опишите сисадмина, который, с Вашей точки зрения, хорошо выполняет свою работу?
ВД: Человек, у которого вся техника работает исправно, работа его незаметна, а еще он знает наперед, что потребуется пользователю, чтобы облегчить его работу. Таких людей не много, но я пару человек знаю.

ЕО: Согласны ли Вы с тем, что в интернете самый большой помощник безопасности пользователя – это его внимательность и чтение всех слов, появляющихся на мониторе?
ВД: Не совсем так, можно все прочесть, что пишут, увидеть все расставленные галки, но ничего в этом не понять. Так что необходимо быть, конечно, очень внимательным, читать о том, что вам предлагают и иметь холодную голову на плечах, всегда думать.

ЕО: Правда ли, что самое защищённое от перехвата информации в интернете – это флешка?
ВД: Конечно, если только не вставлять её в компьютер или использовать в компьютере, в котором никогда не был подключен к сети интернет. В противном случае, если задаться целью, можно без особых проблем собрать всю информацию и с флешки.

ЕО: Как вы думаете, как изменят нашу жизнь квантовые компьютеры?
ВД: Если таковые будут созданы, в первую очередь шаг вперед сделает наука. Сейчас ученые могут ожидать результатов моделирования процессов очень длительное время. С приходом квантовых компьютеров, наука двинется вперед и поднимет нашу жизнь на новый уровень.

ЕО: Когда наступит информационный коллапс, есть ли предел информатизации? Когда со своим умным холодильником можно будет поговорить о жизни или это не предел?
ВД: Предел, несомненно, есть. Уже сейчас мы находимся в некотором тупике. На современных компьютерах предел уже практически достигнут и новый качественный скачок возможен только с другим оборудованием. Возможно им будет тот самый нейронный компьютер.


Семья Долгополовых на набережной Ростова

ЕО: Я знаю, что и Ваша жена работает сисадмином, растает сын. Вы не будете против, если он продолжит семейную традицию в профессии?
ВД: Хотелось бы, чтобы сын выбрал себе работу по своим интересам. Когда труд интересен человеку, он увлечен им, человек станет большим специалистом. Я, наверно, приму любую профессию, которую выберет мой сын. Захочет быть сисадмином, возражать не буду.

ЕО: Скажите несколько слов своим коллегам, чтобы Вы пожелали им на работе и в жизни?
ВД: Хотелось бы поздравить всех с надвигающимся праздником. Системный администратор — человек, на чьих плечах лежит огромная ответственность за работоспособность огромных предприятий, это человек, который не может ошибиться в своей работе. Но как жаль, что о Вас вспоминают лишь тогда, когда что-либо «сломалось» или «не работает». Хотелось бы пожелать, чтобы Вы выполняли свою работу добросовестно и Вас всегда вспоминали только добрыми словами.

Вопросы задавала – Елена Остривная.